İade Politikası

1. İade Koşulları

• Platform erişimini engelleyen teknik bir sorun yaşadıysanız: satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade
• Kullanılmamış krediler: satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade
• Kısmen kullanılmış kredi paketleri: kalan kullanılmamış krediler oranında iade

2. İade Dışı Durumlar

• Kullanılmış krediler iade edilmez
• 30 günden eski satın alımlar (teknik sorun yoksa)
• Şartları ihlal nedeniyle kapatılan hesaplar

3. İade Süreci

İade talebiniz için support@beneluxinsights.com adresine e-posta gönderin. E-postanızda:

• Hesap e-posta adresinizi
• Satın alma tarihini
• İade talebinizin nedenini belirtin

İadeler güvenli ödeme altyapımız üzerinden işlenir ve banka hesabınıza 5–10 iş günü içinde yansır.

4. İletişim

E-posta: support@beneluxinsights.com | Tel: +32 456 94 04 18