Terugbetalingsbeleid

1. Terugbetalingsvoorwaarden

• Technisch probleem dat toegang blokkeert: volledige terugbetaling binnen 14 dagen na aankoop
• Ongebruikte credits: terugbetaling binnen 30 dagen na aankoop
• Gedeeltelijk gebruikte creditpakketten: terugbetaling naar rato van resterende credits

2. Niet-terugbetaalbare gevallen

• Gebruikte credits worden niet terugbetaald
• Aankopen ouder dan 30 dagen (zonder technisch probleem)
• Accounts gesloten wegens schending van de voorwaarden

3. Terugbetalingsproces

Stuur een e-mail naar support@beneluxinsights.com met uw accountadres, aankoopdatum en reden voor het verzoek. Terugbetalingen worden verwerkt via onze veilige betaalinfrastructuur en zijn binnen 5–10 werkdagen zichtbaar.

4. Contact

E-mail: support@beneluxinsights.com | Tel: +32 456 94 04 18